Informativa GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Politica di Protezione dei Dati ha lo scopo di informare gli utenti sulle modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali nell’ambito dei servizi offerti sul sito a clienti situati in Italia.

Il trattamento dei dati è effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), garantendo che tutte le informazioni personali siano trattate in modo lecito, sicuro e trasparente.

2. Principi del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi stabiliti dall’art. 5 del Regolamento (UE) 2016/679:

• Liceità, correttezza e trasparenza
• Limitazione delle finalità (utilizzo per scopi specifici come gestione ordini e assistenza clienti)
• Minimizzazione dei dati (raccolta dei soli dati necessari)
• Esattezza e aggiornamento dei dati
• Limitazione della conservazione
• Integrità e riservatezza mediante misure tecniche e organizzative adeguate

3. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679, il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (gestione ordini, spedizioni, assistenza post-vendita)
• Consenso esplicito dell’utente (comunicazioni e cookie non essenziali)
• Interesse legittimo (prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi)
• Obblighi legali (adempimenti fiscali e contabili)

4. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente ha diritto a:

• Accesso ai propri dati
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
• Opposizione al trattamento
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta accompagnata da un documento di identità valido tramite i contatti del sito.

Il sito risponderà entro i termini previsti dall’art. 12 del Regolamento (UE) 2016/679.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati per periodi determinati in base alla finalità:

• Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni, ai sensi degli obblighi civilistici e fiscali italiani
• Dati contabili: secondo quanto previsto dal D.P.R. 633/1972 e dalla normativa fiscale vigente
• Dati per finalità di marketing: fino a 3 anni dall’ultimo contatto o fino alla revoca del consenso

Per garantire la sicurezza dei dati, il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• crittografia SSL
• sistemi di backup protetti
• controllo degli accessi

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati, quali:

• fornitori di servizi di pagamento e logistica
• servizi tecnici, hosting e manutenzione del sito

Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, esso avviene esclusivamente in presenza di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Reclami e autorità competente

Se l’utente ritiene che il trattamento dei dati personali violi il Regolamento (UE) 2016/679, ha il diritto di presentare reclamo al:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia)

8. Contatti – Servizio clienti

Indirizzo: 1-7-8-207 FUKUZUMI, KOTO-KU, TOKYO 135-0032, JAPAN
E-mail: partnership@datiiahome.com
Telefono: +81 (709) 481 18 70
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 10:30 – 15:30